Hibertek International Limited - Hibertek è un fornitore di PC All-In-One con sede a Taiwan, specializzato nella produzione di PC desktop necessari nell'industria, nel governo e nelle imprese.

Assistenza post-vendita | Perché i PC All-In-One Modulari di Hibertek sono Ideali per le Tue Esigenze Aziendali

Hibertek dà priorità alla tua soddisfazione e garantisce la qualità dei nostri prodotti. Abbiamo un servizio di garanzia e RMA ben pianificato per ogni PC All-In-One che acquisti.Hibertek International Limited, leader nella produzione di PC All-In-One, eccelle nel fornire soluzioni informatiche robuste di grado industriale nei settori governativi e commerciali. Con oltre un decennio di esperienza, Hibertek è specializzata nell'integrare componenti ad alte prestazioni in design eleganti e user-friendly, garantendo che ogni prodotto non solo soddisfi ma superi gli standard professionali. I nostri PC AIO personalizzabili sono progettati per supportare una varietà di applicazioni industriali, inclusa opzioni sensibili al tocco, rendendoci un fornitore preferito per entità che richiedono precisione e durata. Dal concetto alla produzione, Hibertek collabora con clienti a livello globale, migliorando la loro efficienza operativa e le capacità tecnologiche.

Servizio post-vendita | Migliora le Tue Operazioni con i Computer All-In-One di Hibertek di Qualità Industriale

Processo di assistenza post-vendita | Servendo oltre 300 clienti in vari settori, forniamo soluzioni integrate di PC desktop che aiutano le imprese a prosperare e dominare il mercato.

Servizio post-vendita

Assistenza post-vendita

Processo di assistenza post-vendita

Hibertek dà priorità alla tua soddisfazione e garantisce la qualità dei nostri prodotti. Abbiamo un servizio di garanzia e RMA ben pianificato per ogni PC All-In-One che acquisti.

Garanzia per PC All-In-One

Garanzia All-In-One

  • Telaio: 3 anni
  • LCD: 2 anni
  • Scheda madre: 1 anno

Per una garanzia completa di 3 anni, forniamo un elenco di pezzi di ricambio. I clienti hanno la possibilità di acquistare pezzi di ricambio aggiuntivi per affrontare preventivamente eventuali malfunzionamenti imprevisti.


Servizio di RMA per PC All-In-One

Servizio RMA

Hibertek offre il servizio RMA All-In-One più premuroso e conveniente, con la velocità più rapida per risolvere il caso.

RMA PC All-In-One

1. Avvia richiesta RMA:

  • (1) I clienti che riscontrano problemi con il prodotto informatico contattano il team di supporto per avviare una richiesta RMA.
  • (2) Il personale di supporto raccoglie informazioni dettagliate sul problema, inclusi i dettagli del prodotto, i numeri di serie e una descrizione del problema. Hibertek fornirà una soluzione preliminare per la risoluzione dei problemi.
Assistenza post-vendita per PC

2. Approvazione e autorizzazione:

  • (1) Se non avviene ancora con successo e il problema richiede ulteriore attenzione, il team di supporto approva la richiesta RMA.
  • (2) Emettere un numero RMA e fornire istruzioni per la spedizione nei casi in cui il prodotto deve essere restituito.
Assistenza post-vendita per PC All-In-One

3. Riparazione:

  • (1) Il team RD di Hibertek copia il problema e effettua un'ispezione dettagliata per identificare i problemi segnalati.
  • (2) Effettuare le riparazioni o le sostituzioni necessarie in base alle conclusioni dell'ispezione.
Spedizione prodotto dopo l'assistenza

4. Spedizione del prodotto:

  • (1) Spedire il prodotto riparato o sostituito al cliente, insieme a un rapporto dettagliato dei servizi eseguiti.
  • (2) Fornire al cliente le informazioni di tracciamento per la visibilità.
Controllo di qualità per PC All-In-One

5. Controllo di qualità:

  • (1) Hibertek effettua controlli di qualità per garantire che il prodotto soddisfi gli standard richiesti.
  • (2) Testare il prodotto per verificare che i problemi segnalati siano stati risolti.
Feedback del cliente

6. Feedback dei clienti:

  • (1) Raccogliere feedback dal cliente riguardo al processo di RMA, alla qualità del servizio e alla soddisfazione complessiva.
  • (2) Utilizzare il feedback per migliorare continuamente il processo di RMA e i servizi di supporto al cliente.
Assistenza post-vendita per PC

7. Documentazione e chiusura:

  • (1) Documentare tutte le transazioni di RMA per scopi di registrazione e analisi.
  • (2) Analizzare i dati di RMA per identificare tendenze, problemi comuni e aree di miglioramento nella qualità del prodotto o nei processi di supporto.

Assistenza post-vendita | Scopri i vantaggi dei PC AIO personalizzabili per ambienti professionali

Fondata nel 2013, Hibertek International Limited è un rinomato produttore taiwanese di soluzioni PC all-in-one che serve i settori industriali, governativi e commerciali. Nota per la sua innovativa sviluppo di prodotti, Hibertek offre una gamma di PC personalizzabili, tra cui modelli modulari, touchscreen e barebone. Con un focus sulla durabilità e la tecnologia all'avanguardia, i loro prodotti sono progettati per aumentare l'efficienza operativa e la affidabilità, posizionando Hibertek come il partner preferito per soluzioni di display integrate che richiedono precisione e prestazioni robuste.

Hibertek International Limited si specializza nella produzione di PC All-In-One (AIO) di alta qualità e personalizzabili, adatti a vari settori tra cui industriale, commerciale ed educativo. Con sede a Taiwan, l'azienda sfrutta tecnologie e design innovativi per fornire PC modulari all-in-one, PC all-in-one touch, PC barebone AIO, PC all-in-one industriali e soluzioni PC all-in-one commerciali. Hibertek si concentra sulle partnership per potenziare lo sviluppo del marchio locale e l'espansione globale del business.

Hibertek fornisce ai suoi clienti PC AIO personalizzabili, sia con tecnologia avanzata che con 10 anni di esperienza, Hibertek garantisce che siano soddisfatte le esigenze di ciascun cliente.