Hibertek International Limited - Hibertek - поставщик All-In-One PC с базой в Тайване, специализирующийся на производстве настольных ПК для промышленности, государства и бизнеса.

Послеобслуживание | Почему модульные All-In-One ПК от Hibertek идеально подходят для ваших бизнес-потребностей

Hibertek придает большое значение вашему удовлетворению и гарантирует качество наших продуктов. У нас есть хорошо продуманная гарантия и сервис RMA для каждого All-In-One ПК, который вы покупаете.Hibertek International Limited, лидер в производстве ПК 'все в одном', отличается предоставлением надежных промышленных вычислительных решений для государственных и бизнес-секторов. С более чем десятилетним опытом компания Hibertek специализируется на интеграции высокопроизводительных компонентов в элегантные, удобные для пользователя дизайны, обеспечивая, что каждый продукт не только соответствует, но и превосходит профессиональные стандарты. Наши настраиваемые AIO ПК созданы для поддержки различных отраслевых приложений, включая сенсорные опции, что делает нас предпочтительным поставщиком для организаций, требующих точности и надежности. От концепции до производства, Hibertek сотрудничает с клиентами по всему миру, повышая их операционную эффективность и технологические возможности.

Послеобслуживание | Улучшите свои операции с промышленными All-In-One компьютерами от Hibertek

Процесс послеобслуживания | Обслуживая более 300 клиентов в различных отраслях, мы предоставляем интегрированные решения для настольных ПК, которые помогают бизнесу процветать и доминировать на рынке.

Послеобслуживание

Послеобслуживание

Процесс послеобслуживания

Hibertek придает большое значение вашему удовлетворению и гарантирует качество наших продуктов. У нас есть хорошо продуманная гарантия и сервис RMA для каждого All-In-One ПК, который вы покупаете.

Гарантия на all-in-one PC

Гарантия «Все в одном»

  • Шасси: 3 года
  • ЖК-дисплей: 2 года
  • Материнская плата: 1 год

Для полной гарантии на 3 года мы предоставляем список запасных частей. Клиенты могут приобрести дополнительные запасные части заранее, чтобы предотвратить любые непредвиденные неисправности.


Сервис возврата товара All-In-One PC

Сервис RMA

Hibertek предлагает самый продуманный и удобный сервис RMA «все в одном», с самой быстрой скоростью решения проблемы.

Возврат товара All-In-One PC

1. Инициация запроса RMA:

  • (1) Клиенты, испытывающие проблемы с компьютерным продуктом, обращаются в службу поддержки для инициации запроса RMA.
  • (2) Сотрудники службы поддержки собирают подробную информацию о проблеме, включая данные о продукте, серийные номера и описание проблемы. Hibertek предоставит первоначальное решение для устранения неполадок.
Послепродажное обслуживание ПК

2. Одобрение и авторизация:

  • (1) Если это все еще не удалось, и проблема требует дальнейшего внимания, команда поддержки одобряет запрос на RMA.
  • (2) Выдайте номер RMA и предоставьте инструкции по отправке в случаях, когда продукт необходимо вернуть.
Послепродажное обслуживание All-In-One PC

3. Ремонт:

  • (1) Команда RD Hibertek копирует проблему и проводит детальную проверку для выявления заявленных проблем.
  • (2) Проведите необходимые ремонты или замены на основе результатов проверки.
Доставка товара после обслуживания

4. Отгрузка продукта:

  • (1) Отправьте отремонтированный или замененный продукт обратно клиенту вместе с подробным отчетом о выполненных услугах.
  • (2) Предоставьте клиенту информацию для отслеживания для прозрачности.
Контроль качества all-in-one pc

5. Контроль качества:

  • (1) Hibertek проводит проверки контроля качества, чтобы убедиться, что продукт соответствует необходимым стандартам.
  • (2) Протестируйте продукт, чтобы убедиться, что сообщенные проблемы были решены.
Отзывы клиентов

6. Обратная связь от клиентов:

  • (1) Соберите отзывы от клиентов о процессе RMA, качестве обслуживания и общем уровне удовлетворенности.
  • (2) Используйте отзывы для постоянного улучшения процесса RMA и услуг поддержки клиентов.
Послепродажное обслуживание ПК

7. Документация и завершение:

  • (1) Документируйте все транзакции RMA для учета и анализа.
  • (2) Анализируйте данные RMA, чтобы выявить тенденции, общие проблемы и области для улучшения качества продукта или процессов поддержки.

Послеобслуживание | Откройте преимущества настольных ПК AIO с возможностью настройки для профессиональных сред

Основанная в 2013 году, Hibertek International Limited является ведущим тайваньским производителем компьютеров 'все в одном', обслуживающим промышленные, государственные и коммерческие сектора. Известная своим инновационным развитием продукции, Hibertek предлагает широкий выбор настраиваемых ПК, включая модульные, сенсорные и наборные модели. С акцентом на надежности и передовых технологиях их продукты разработаны для повышения операционной эффективности и надежности, позиционируя Hibertek как предпочтительного партнера для интегрированных решений дисплеев, требующих точности и надежной производительности.

Hibertek International Limited специализируется на производстве высококачественных настраиваемых ПК "все в одном" (All-In-One, AIO), предназначенных для различных секторов, включая промышленность, коммерцию и образование. Основанная на Тайване, компания использует инновационные технологии и дизайн для создания модульных ПК всё в одном, сенсорных ПК всё в одном, голых ПК всё в одном, промышленных ПК всё в одном и коммерческих решений ПК всё в одном. Hibertek сосредотачивается на партнерствах для улучшения развития местных брендов и глобального расширения бизнеса.

Hibertek предоставляет своим клиентам настраиваемые ПК "все в одном", как с передовой технологией, так и с 10-летним опытом, Hibertek гарантирует, что удовлетворяются потребности каждого клиента.