Hibertek International Limited - Hibertek es un proveedor de PC todo en uno con sede en Taiwán, especializado en la fabricación de PC de escritorio necesarios en la industria, gobierno y negocios.

Servicio postventa | Por qué las PC todo en uno modulares de Hibertek son ideales para las necesidades de tu negocio

Hibertek prioriza su satisfacción y respalda la calidad de nuestros productos. Tenemos un servicio de garantía y RMA bien planificado para cada PC todo en uno que compre.Hibertek International Limited, líder en la fabricación de PC todo en uno, se destaca en proporcionar soluciones informáticas robustas de grado industrial en los sectores gubernamentales y empresariales. Con más de una década de experiencia, Hibertek se especializa en integrar componentes de alto rendimiento en diseños elegantes y fáciles de usar, asegurando que cada producto no solo cumpla, sino supere los estándares profesionales. Nuestras PC todo en uno personalizables están diseñadas para soportar una variedad de aplicaciones industriales, incluidas opciones sensibles al tacto, lo que nos convierte en un proveedor preferido para entidades que exigen precisión y durabilidad. Desde el concepto hasta la producción, Hibertek colabora con clientes a nivel mundial, mejorando su eficiencia operativa y capacidades tecnológicas.

Servicio postventa | Mejora tus operaciones con las computadoras todo en uno de grado industrial de Hibertek

Proceso de servicio postventa | Sirviendo a más de 300 clientes en diversas industrias, ofrecemos soluciones integradas de PC de escritorio que ayudan a las empresas a prosperar y dominar el mercado.

Servicio postventa

Servicio postventa

Proceso de servicio postventa

Hibertek prioriza su satisfacción y respalda la calidad de nuestros productos. Tenemos un servicio de garantía y RMA bien planificado para cada PC todo en uno que compre.

Garantía de PC todo en uno

Garantía Todo en Uno

  • Chasis: 3 años
  • LCD: 2 años
  • Placa base: 1 año

Para una garantía completa de 3 años, proporcionamos una lista de repuestos. Los clientes tienen la opción de comprar repuestos adicionales para anticiparse a cualquier mal funcionamiento imprevisto.


Servicio de RMA para PC todo en uno

Servicio RMA

Hibertek ofrece el servicio RMA todo en uno más reflexivo y conveniente, con la velocidad más rápida para resolver el caso.

RMA para PC todo en uno

1. Iniciar solicitud de RMA:

  • (1) Los clientes que experimentan problemas con el producto informático contactan al equipo de soporte para iniciar una solicitud de RMA.
  • (2) El personal de soporte recopila información detallada sobre el problema, incluidos los detalles del producto, números de serie y una descripción del problema. Hibertek proporcionará una solución inicial de solución de problemas.
PC después del servicio

2. Aprobación y autorización:

  • (1) Si aún no tiene éxito, y el problema requiere más atención, el equipo de soporte aprueba la solicitud de RMA.
  • (2) Emitir un número de RMA y proporcionar instrucciones de envío para los casos en que el producto necesita ser devuelto.
PC todo en uno después del servicio

3. Reparación:

  • (1) El equipo de I+D de Hibertek copia el problema y realiza una inspección detallada para identificar los problemas reportados.
  • (2) Realizar las reparaciones o reemplazos necesarios según los hallazgos de la inspección.
Envío de productos después del servicio

4. Envío del Producto:

  • (1) Enviar el producto reparado o reemplazado de vuelta al cliente, junto con un informe detallado de los servicios realizados.
  • (2) Proporcionar información de seguimiento al cliente para visibilidad.
Control de calidad de PC todo en uno

5. Control de Calidad:

  • (1) Hibertek realizar controles de calidad para asegurar que el producto cumpla con los estándares requeridos.
  • (2) Probar el producto para verificar que los problemas reportados se hayan resuelto.
Comentarios del cliente

6. Retroalimentación del Cliente:

  • (1) Recoger comentarios del cliente sobre el proceso de RMA, la calidad del servicio y la satisfacción general.
  • (2) Utilizar los comentarios para mejorar continuamente el proceso de RMA y los servicios de atención al cliente.
PC después del servicio

7. Documentación y Cierre:

  • (1) Documentar todas las transacciones de RMA para fines de registro y análisis.
  • (2) Analizar los datos de RMA para identificar tendencias, problemas comunes y áreas de mejora en la calidad del producto o en los procesos de soporte.

Servicio postventa | Descubre los beneficios de las PC todo en uno personalizables para entornos profesionales

Establecida en 2013, Hibertek International Limited es un destacado fabricante taiwanés de soluciones de PC todo en uno que sirve a los sectores industrial, gubernamental y comercial. Conocida por su innovación en el desarrollo de productos, Hibertek ofrece una variedad de PCs personalizables, incluyendo modelos modulares, con pantalla táctil y barebone. Con un enfoque en durabilidad y tecnología de vanguardia, sus productos están diseñados para aumentar la eficiencia operativa y la fiabilidad, posicionando a Hibertek como el socio preferido para soluciones de visualización integradas que exigen precisión y rendimiento robusto.

Hibertek International Limited se especializa en la fabricación de PC todo en uno (AIO) de alta calidad y personalizables, diseñados para diversos sectores como el industrial, comercial y educativo. Con sede en Taiwán, la empresa aprovecha la tecnología innovadora y el diseño para ofrecer PCs modulares todo en uno, PCs táctiles todo en uno, PCs barebone AIO, PCs todo en uno industriales y soluciones de PC todo en uno comerciales. Hibertek se enfoca en asociaciones para mejorar el desarrollo de marcas locales y la expansión de negocios a nivel global.

Hibertek ha estado proporcionando a sus clientes PC todo en uno personalizables, tanto con tecnología avanzada como con 10 años de experiencia, Hibertek asegura que se satisfagan las necesidades de cada cliente.