Hibertek International Limited - Hibertek é um fornecedor de All-In-One PC com sede em Taiwan, especializado na fabricação de PCs de mesa necessários para a indústria, governo e negócios.

Serviço pós-venda | Por que os PCs All-In-One Modulares da Hibertek são Ideais para as Necessidades da sua Empresa

Hibertek prioriza sua satisfação e garante a qualidade de nossos produtos. Temos um serviço de garantia e RMA bem planejado para cada PC All-In-One que você compra.Hibertek International Limited, líder na fabricação de PCs All-In-One, destaca-se por fornecer soluções de computação robustas de nível industrial para os setores governamentais e empresariais. Com mais de uma década de experiência, Hibertek se especializa em integrar componentes de alto desempenho em designs elegantes e fáceis de usar, garantindo que cada produto não apenas atenda, mas supere os padrões profissionais. Nossos PCs AIO personalizáveis são projetados para suportar uma variedade de aplicações industriais, incluindo opções sensíveis ao toque, tornando-nos um provedor preferido para entidades que exigem precisão e durabilidade. Do conceito à produção, a Hibertek colabora com clientes em todo o mundo, melhorando sua eficiência operacional e capacidades tecnológicas.

Serviço Pós-venda | Aprimore suas Operações com os Computadores All-In-One de Grau Industrial da Hibertek

Processo de Serviço Pós-venda | Atendendo mais de 300 clientes em diversas indústrias, fornecemos soluções integradas de PC desktop que ajudam as empresas a prosperar e dominar o mercado.

Serviço Pós-venda

Serviço pós-venda

Processo de Serviço Pós-venda

Hibertek prioriza sua satisfação e garante a qualidade de nossos produtos. Temos um serviço de garantia e RMA bem planejado para cada PC All-In-One que você compra.

Garantia para PC All-In-One

Garantia Tudo-em-Um

  • Chassis: 3 anos
  • LCD: 2 anos
  • Placa-mãe: 1 ano

Para uma garantia abrangente de 3 anos, fornecemos uma lista de peças sobressalentes. Os clientes têm a opção de comprar peças sobressalentes adicionais para antecipar qualquer mau funcionamento imprevisto.


Serviço de RMA para PC All-In-One

Serviço RMA

Hibertek oferece o serviço RMA All-In-One mais atencioso e conveniente, com a velocidade mais rápida para resolver o caso.

RMA para PC All-In-One

1. Iniciar Solicitação de RMA:

  • (1) Clientes que estão enfrentando problemas com o produto de computador contatam a equipe de suporte para iniciar uma solicitação de RMA.
  • (2) O pessoal de suporte coleta informações detalhadas sobre o problema, incluindo detalhes do produto, números de série e uma descrição do problema. Hibertek fornecerá uma solução inicial de solução de problemas.
PC após o serviço

2. Aprovação e Autorização:

  • (1) Se ainda não for bem-sucedido, e o problema exigir mais atenção, a equipe de suporte aprova o pedido de RMA.
  • (2) Emita um número de RMA e forneça instruções de envio para casos em que o produto precisa ser devolvido.
PC All-In-One após o serviço

3. Reparo:

  • (1) A equipe RD da Hibertek copia o problema e realiza uma inspeção detalhada para identificar os problemas relatados.
  • (2) Realize os reparos ou substituições necessários com base nas constatações da inspeção.
Envio do produto após o serviço

4. Envio do Produto:

  • (1) Envie o produto reparado ou substituído de volta ao cliente, juntamente com um relatório detalhado dos serviços realizados.
  • (2) Forneça informações de rastreamento ao cliente para visibilidade.
Controle de qualidade para PC All-In-One

5. Controle de Qualidade:

  • (1) A Hibertek realiza verificações de controle de qualidade para garantir que o produto atenda aos padrões exigidos.
  • (2) Teste o produto para verificar se os problemas relatados foram resolvidos.
Feedback do cliente

6. Feedback do Cliente:

  • (1) Coletar feedback do cliente sobre o processo de RMA, qualidade do serviço e satisfação geral.
  • (2) Usar o feedback para melhorar continuamente o processo de RMA e os serviços de suporte ao cliente.
PC após o serviço

7. Documentação e Encerramento:

  • (1) Documentar todas as transações de RMA para fins de registro e análise.
  • (2) Analisar os dados de RMA para identificar tendências, problemas comuns e áreas de melhoria na qualidade do produto ou nos processos de suporte.

Serviço pós-venda | Descubra os benefícios dos PCs AIO personalizáveis para ambientes profissionais

Fundada em 2013, Hibertek International Limited é um dos principais fabricantes taiwaneses de soluções de PC all-in-one que atende aos setores industrial, governamental e comercial. Conhecida pelo seu desenvolvimento de produtos inovadores, a Hibertek oferece uma variedade de PCs personalizáveis, incluindo modelos modulares, com tela sensível ao toque e barebone. Com um foco na durabilidade e tecnologia de ponta, seus produtos são projetados para aumentar a eficiência operacional e confiabilidade, posicionando Hibertek como o parceiro preferido para soluções de display integradas que exigem precisão e desempenho robusto.

Hibertek International Limited especializa-se na fabricação de PCs All-In-One (AIO) de alta qualidade e personalizáveis, adaptados para vários setores, incluindo industrial, comercial e educacional. Com sede em Taiwan, a empresa aproveita a tecnologia e design inovadores para fornecer PCs modulares all-in-one, PCs all-in-one com tela sensível ao toque, PCs barebone all-in-one, PCs all-in-one industriais e soluções de PCs all-in-one comerciais. A Hibertek foca em parcerias para aprimorar o desenvolvimento de marcas locais e a expansão de negócios globais.

A Hibertek tem fornecido aos seus clientes PCs AIO personalizáveis, tanto com tecnologia avançada quanto com 10 anos de experiência, Hibertek garante que as necessidades de cada cliente sejam atendidas.